Všeobecně přijímanou představou o testování je, že jeho úkolem je nacházet chyby v aplikacích. Tato představa není, samozřejmě, zcela mylná. Jen není přesná. Vychází totiž z představy, že tester dokáže sám od sebe identifikovat chybné chování aplikace od chování správného. Bohužel ne vždy je tak snadné rozdíl mezi těmito dvěma stavy odlišit. I chybové hlášky jsou součástí korektního běhu aplikace a naopak ne každá operace, která skončí takříkajíc zeleným OK, proběhla skutečně správně. 

Testování softwaru můžeme definovat jako proces, při kterém se ověřuje, že reálné vlastnosti softwaru odpovídají vlastnostem očekávaným a požadovaným.